JuridischJuridique
Tenzij anders bepaald in een geschreven overeenkomst, geschieden al onze verkopen en prestaties enkel volgens de hierna vermelde algemene verkoopsvoorwaarden, met uitsluiting van de aankoopvoorwaarden van de klant.Sauf dérogation écrite de notre firme, toutes nos ventes et prestations s’exécutent aux conditions suivantes, à l’exclusion des conditions du client.
Leveringstermijnen hebben slechts een indicatieve waarde. Eventuele vertragingen in de levering kunnen geen aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst of vordering van schadevergoeding. Bovendien begint de leveringstermijn slechts te lopen bij de ontvangst van de regelmatige en volledige bestelling en — ingeval van financiering, leasing of andere — na ontvangst van de goedkeuring door de kredietinstelling.Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Un retard éventuel ne peut donner lieu à la résiliation de la commande ou à un dédommagement quelconque. En outre, les délais de livraison courent à dater de la réception de la commande régulière et complète et — dans le cas de financement, leasing ou autres — qu’après la réception de l’accord par l’organisme de crédit.
De klanten worden verzocht hun bestellingen te groeperen per order van minimum 50,00 Euro, excl. BTW. Mocht dit minimum bedrag niet bereikt worden, dan wordt een bijdrage van 5,00 Euro in rekening gebracht voor administratiekosten.Les clients sont priés de grouper leurs commandes par commande minimum de 50,00 Euros, hors TVA. Au cas où ce montant minimum ne serait pas atteint, un montant de 5,00 Euros sera porté en compte pour frais d’administration.
Tenzij anders overeengekomen, worden de bestelde goederen op kosten van de koper verzonden aan het in de verkoopsovereenkomst of bestelbon vermelde adres. De verzending van de goederen gebeurt op risico van de koper.Sauf dérogations écrites, les marchandises commandées sont expédiées aux frais de l’acheteur à l’adresse mentionnée dans le contrat de vente ou le bon de commande. Les marchandises voyagent aux risques et périls de l’acheteur.
De inontvangstneming van de goederen houdt de aanvaarding ervan in. Geen enkele klacht zal nog ontvankelijk zijn, indien ze na de achtste dag na ontvangst van de goederen ofwel na de derde dag na ontvangst van de factuur wordt medegedeeld. Elke klacht dient bovendien per aangetekend schrijven aan onze firma te worden gericht. Onze firma aanvaardt geen enkele retourzending zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Ingeval wij instemden met een terugzending, dient deze franco te gebeuren aan ons adres.La réception des marchandises implique leur agréation. En tout cas, plus aucune réclamation ne sera recevable, soit partir du huitième jour après la réception des marchandises, soit à partir du troisième jour après la réception de la facture. Chaque réclamation doit se faire par lettre recommandée. Nous n’acceptons aucun retour des marchandises sans notre consentement préalable. En cas de retour accepté par nous par écrit, celui-ci doit toujours se faire franco notre adresse.
Alle waarborgen op apparaten, machines en ovens beperken zich tot deze gegeven door de fabrikant en uitdrukkelijk vermeld in onze prijsofferte, bestelbon of factuur. Ingeval van fabricatiefout, beperkt onze verantwoordelijkheid zich in de waarborgperiode uitsluitend tot de kosteloze vervanging of herstelling van het defecte onderdeel, zonder directe noch indirecte schadeloosstelling van weerskanten.Toutes les garanties sur les appareils, les machines ou les fours se limitent à celles données par le fabricant et expressément mentionnées dans notre offre de prix, notre bon de commande ou la facture. En cas de faute de construction, notre responsabilité se limite pendant la période de garantie exclusivement au remplacement ou la réparation gratuite de la pièce défectueuse, sans aucun dédommagement direct ou indirect des deux côtés.
Behoudens andersluidende geschreven overeenkomst, zijn onze facturen contant betaalbaar op ons adres, vermeld in onze factuur. Wij behouden ons het recht voor om contante betaling te eisen alvorens de goederen te verzenden. Ingeval van wanbetaling op de vervaldag, zal zonder enige ingebrekestelling het verschuldigde bedrag vermeerderd worden met 10% als strafbeding, met een minimum van 25,00 Euro. Bovendien zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling moratoire interesten verschuldigd ten belope van 12% per jaar. Alle protest- en incassokosten, evenals eventuele andere kosten, veroorzaakt door de niet-betaling op de vervaldag, vallen ten laste van de klant.Sauf dérogation écrite de notre firme, toutes nos factures sont payables au comptant et à notre adresse, mentionnée dans la facture. Nous nous réservons le droit d’exiger le paiement au comptant avant l’envoi des marchandises. Le non paiement de la facture à son échéance entraine automatiquement et sans mise en demeure de notre part, une augmentation de 10% du montant dû, avec un minimum de 25,00 Euros, à titre de clause pénale forfaitaire et irréductible. En outre, les intérêts moratoires à 12% par an commencerons courir à partir de l’échéance de la facture, de plein droit et sans sommation aucune. Tous les frais de protêt, d’encaissement et d’autre, causés par le non-paiement à l’échéance sont à charge du client.
Eigendomsvoorbehoud: onverminderd de bepalingen van art. 5 van onze verkoopsvoorwaarden, blijven de goederen eigendom van Dewaerheit Solutions BV, tot volledige betaling van het factuurbedrag. Bijgevolg mag de koper de goederen noch verkopen, noch afstaan aan derden, noch in pand geven, noch er in algemene zin op gelijk welke wijze over beschikken zolang zij eigendom van de verkoper zijn.Clause de réserve de propriété : sans préjudice des dispositions de l’art. 5 de nos conditions générales de vente, les marchandises restent la propriété de Dewaerheit Solutions SRL, jusqu’au paiement intégral de la facture. L’acheteur ne peut dès lors les vendre, les céder, les donner en gage et, en général en disposer de quelque façon que ce soit.
Alle geschillen vallen onder de bevoegde Rechtbanken van Antwerpen.Pour tous litiges seul le Tribunal de Anvers est compétent.
De Nederlandstalige versie is bindend; de Franse vertaling is louter informatief. Dewaerheit Solutions BV · Scherpenhoek 50, 2850 Boom.La version néerlandaise fait foi; la traduction française est fournie à titre informatif. Dewaerheit Solutions BV · Scherpenhoek 50, 2850 Boom.
Deze privacy policy (de Privacy Policy) is opgesteld door Dewaerheit Solutions BV/BVBA, met maatschappelijke zetel te Scherpenhoek 50 2850 BOOM, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0874.743.327 (hierna de "Verwerkingsverantwoordelijke" genoemd).
De Privacy Policy informeert bezoekers van de volgende website: www.dewaerheit.be (hierna de "Website" genoemd) over de wijze waarop de persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door de Verwerkingsverantwoordelijke.
De Privacy Policy is een uiting van het voornemen van de Verwerkingsverantwoordelijke om in alle transparantie op te treden, dit in overeenstemming met de Wet betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming 30 juli 2018 en met de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de "Algemene Verordening Gegevensbescherming" genoemd).
De Verwerkingsverantwoordelijke heeft in het bijzonder aandacht voor de bescherming van het privéleven van zijn gebruikers en verbindt zich er bijgevolg toe om alle noodzakelijke en redelijke maatregelen te nemen teneinde de persoonsgegevens van deze personen te beschermen tegen verlies, diefstal, verspreiding of niet-toegelaten gebruik ervan.
Met "persoonsgegevens" wordt alle informatie bedoeld over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd.
Indien de gebruiker wenst te reageren op één van de hieronder vermelde bepalingen, kan deze contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke op het postadres of e-mailadres weergegeven in het punt "contactgegevens" van de Privacy Policy.
De Verwerkingsverantwoordelijke verzamelt en verwerkt, volgens de modaliteiten en principes hierna beschreven, de volgende persoonsgegevens:
De Verwerkingsverantwoordelijke kan tevens gegevens verzamelen die geen persoonlijk karakter hebben. Deze gegevens worden gekwalificeerd als niet-persoonsgegevens en laten niet toe dat een bepaalde persoon in het bijzonder rechtstreeks of onrechtstreeks wordt geïdentificeerd. Deze gegevens kunnen bijgevolg voor ieder doeleinde worden gebruikt, bijvoorbeeld om de Website te verbeteren, om de aangeboden producten en diensten te verbeteren of om publicaties te verbeteren van de Verwerkingsverantwoordelijke.
In de hypothese waarin persoonsgegevens worden gecombineerd met gegevens zonder persoonlijk karakter, zodat het mogelijk is de betrokken personen te identificeren, zullen deze gegevens worden verwerkt als persoonsgegevens totdat de betrokken personen op basis van de bewuste gegevens niet meer kunnen worden geïdentificeerd, omdat de link tussen de persoonsgegevens en niet-persoonsgegevens is tenietgedaan.
De Verwerkingsverantwoordelijke verzamelt de gegevens op volgende manieren:
De persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor de hierna vermelde doeleinden:
Wij verzamelen en verwerken ook persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
De Verwerkingsverantwoordelijke kan ertoe worden gebracht verwerkingen uit te voeren die nog niet in deze Privacy Policy werden opgenomen/voorzien. In dergelijk geval zal de Verwerkingsverantwoordelijke de gebruiker contacteren alvorens zijn persoonsgegevens te gebruiken, teneinde de gebruiker in kennis te stellen van de wijzigingen en teneinde hem de mogelijkheid te geven, in voorkomend geval, dergelijk gebruik te weigeren.
Bepaalde verwerkingen door de Verwerkingsverantwoordelijke zijn gegrond op de wettelijke basis van zijn gerechtvaardigd belang. Deze gerechtvaardigde belangen zijn proportioneel met de naleving van de rechten en vrijheden van de gebruiker. Indien de gebruiker meer informatie wenst over de verwerkingsdoeleinden gegrond op het gerechtvaardigd belang, wordt deze uitgenodigd contact op te nemen met de Verwerkingsverantwoordelijke (zie "contactgegevens" in deze Privacy Policy).
De Verwerkingsverantwoordelijke bewaart in het algemeen de persoonsgegevens enkel in de periode die redelijkerwijs noodzakelijk is om de vooropgestelde doelen te verwezenlijken en in overeenstemming met de wettelijke en reglementaire vereisten.
De persoonsgegevens van een klant worden maximum 10 jaar bewaard na beëindiging van de contractuele relatie die de klant aan de Verwerkingsverantwoordelijke bindt.
Bij afloop van de termijn van bewaring zal de Verwerkingsverantwoordelijke alles in het werk stellen om zich ervan te verzekeren dat de persoonsgegevens onbeschikbaar en onbereikbaar werden gemaakt.
Met betrekking tot alle rechten die hieronder worden vermeld, behoudt de Verwerkingsverantwoordelijke zich het recht voor de identiteit van de betrokken persoon na te gaan. Deze bijkomende informatie zal binnen een termijn van één maand na de aanvraag door de betrokken persoon worden gevraagd.
De gebruiker kan kosteloos zijn geschreven correspondentie verkrijgen of een kopie van de zijn persoonsgegevens die verwerkt werden door de Verwerkingsverantwoordelijke.
De Verwerkingsverantwoordelijke kan van de gebruiker betaling eisen van alle redelijke kosten, op basis van de administratieve kosten voor iedere bijkomende kopie die door de gebruiker gevraagd wordt.
Van zodra de gebruiker deze vraag via elektronische weg indient, zal de informatie ook op elektronische wijze afgeleverd worden, tenzij de gebruiker dit anders wenst.
Behoudens andersluidend beding in de Algemene Verordening Gegevensbescherming, zal de kopie van zijn gegevens aan de betrokkene gecommuniceerd worden uiterlijk een maand na ontvangst van zijn aanvraag.
De gebruiker kan op kosteloze wijze de verbetering vragen van zijn persoonsgegevens indien deze fouten zouden bevatten, onvolledig of irrelevant zouden zijn, alsook vragen dat zijn gegevens zouden worden aangevuld indien deze onvolledig blijken te zijn.
Behoudens andersluidend beding in de Algemene Verordening Gegevensbescherming, wordt de aanvraag behandeld binnen de maand na het indienen ervan.
De gebruiker kan op ieder ogenblik, om redenen die verband houden met zijn persoonlijke situatie, zich kosteloos verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens:
De Verwerkingsverantwoordelijke kan weigeren om het verzet van de gebruiker uit te voeren, indien deze het bestaan van dwingende en legitieme motieven vaststelt die de verwerking rechtvaardigen, die prevaleren op de belangen of de rechten en de vrijheden van de gebruiker, of wanneer deze aangewend worden voor een betwisting in rechte, het voeren van een verdediging in rechte of voor de uitoefening van rechten. Ingeval van betwisting kan de gebruiker hiertegen in beroep gaan overeenkomstig hetgeen bepaald werd in het punt "bezwaar en klachten" van de Privacy Policy.
De gebruiker kan zich op ieder moment, zonder enige rechtvaardiging en op kosteloze wijze, verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens, indien deze gegevens verzameld werden om aan commerciële prospectie te doen (hierin begrepen profilering).
Indien de persoonsgegevens worden aangewend in het kader van wetenschappelijk of historisch onderzoek of met statistische doeleinden conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming, heeft de gebruiker het recht om zich tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens te verzetten, dit om redenen die verband houden met zijn persoonlijke situatie, tenzij de verwerking noodzakelijk zou zijn voor een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag.
Behoudens andersluidend beding in de Algemene Verordening Gegevensbescherming, is de Verwerkingsverantwoordelijke ertoe gehouden om binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen de maand te antwoorden op de vraag van de gebruiker en dient deze zijn antwoord te motiveren indien hij voornemens is geen gunstig gevolg aan de vraag van de gebruiker te verlenen.
De gebruiker kan de beperking verkrijgen van de verwerking van zijn persoonsgegevens, in volgende gevallen:
De Verwerkingsverantwoordelijke zal de gebruiker ervan in kennis stellen van zodra de beperking van de werking wordt opgeheven.
De gebruiker kan de uitwissing verkrijgen van zijn persoonsgegevens, indien één van de hierna bepaalde motieven van toepassing is:
De uitwissing van de gegevens is echter niet van toepassing in de volgende gevallen:
Behoudens andersluidend beding in de Algemene Verordening Gegevensbescherming, is de Verwerkingsverantwoordelijke ertoe gehouden om binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen de maand, te antwoorden op de vraag tot uitwissing van de gebruiker en dient hij zijn antwoord te motiveren indien hij voornemens is geen gunstig gevolg aan de vraag van de gebruiker te geven.
De gebruiker kan op ieder ogenblik vragen om op kosteloze wijze zijn persoonsgegevens te bekomen in een gestructureerd en algemeen gebruikt formaat, leesbaar door machines, met oog op overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke:
Onder diezelfde voorwaarden en volgende dezelfde modaliteiten heeft de gebruiker eveneens het recht om van de Verwerkingsverantwoordelijke te eisen dat de persoonsgegevens die op hem betrekking hebben rechtstreeks zouden worden overgemaakt aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens, voor zover dit technisch mogelijk is.
Het recht op overdraagbaarheid van de gegevens is niet van toepassing op de verwerking die noodzakelijk is voor een taak van algemeen belang of die deel uitmaakt van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de Verwerkingsverantwoordelijke opgedragen werd.
De bestemmelingen van de verzamelde en verwerkte gegevens zijn, naast de Verwerkingsverantwoordelijke zelf, de personeelsleden of andere onderaannemers, de met zorg uitgekozen commerciële partners, gelegen in België of de Europese Unie, die samenwerken met de Verwerkingsverantwoordelijke in het kader van de commercialisering van de producten of de levering van diensten.
In de hypothese waarin de gegevens zouden worden openbaargemaakt aan derden met direct marketingdoeleinden of om commerciële prospectiedoeleinden, zal de gebruiker hier voorafgaandelijk over geïnformeerd worden teneinde hem toe te laten om de verwerking van zijn gegevens door derden al dan niet te aanvaarden.
Gezien deze overdracht gegrond is op basis van de toestemming van de gebruiker, kan deze laatste op ieder ogenblik zijn toestemming opnieuw intrekken.
De Verwerkingsverantwoordelijke leeft alle in voege zijnde wettelijke en reglementaire bepalingen na en zal er in ieder geval op toezien dat zijn partners, personeelsleden, onderaannemers en andere derden die toegang hebben tot de persoonsgegevens, deze Privacy Policy naleven.
De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om de persoonsgegevens van de gebruiker openbaar te maken indien een wet, een juridische procedure of een bevel van een publieke autoriteit deze openbaarmaking noodzakelijk zouden maken.
Geen enkele overdracht van persoonsgegevens zal plaatsvinden buiten de Europese Unie door de Verwerkingsverantwoordelijke.
De Verwerkingsverantwoordelijke zorgt voor de gepaste technische en organisatorische maatregelen teneinde een veiligheidsniveau te garanderen wat de verwerking van de verzamelde gegevens betreft, dit in overeenstemming met de risico's die zich kunnen voordoen wat de verwerking van de gegevens betreft en aangepast aan de aard van de te beschermen gegevens. De Verwerkingsverantwoordelijke houdt rekening met de stand van kennis, de kosten van de werken en de aard, de strekking, de context en het doel van de verwerking, alsook met de risico's voor de rechten en vrijheden van de gebruikers.
De Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt, wanneer hij gegevens op de Website ontvangt of verstuurt, steeds encryptietechnologie die binnen de IT-sector erkend werd als zijnde de industriële standaard.
De Verwerkingsverantwoordelijke heeft de noodzakelijke veiligheidsmaatregelen getroffen teneinde de informatie die via de Website verkregen werd te beschermen en teneinde verlies, misbruik of wijzigingen ervan te vermijden.
Ingeval de persoonsgegevens die de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt geschonden zouden worden, zal deze snel handelen teneinde de oorzaak ervan te achterhalen en aan de situatie te verhelpen.
De Verwerkingsverantwoordelijke brengt de gebruiker hiervan op de hoogte wanneer de wet hem daartoe verplicht.
De gebruiker kan een bezwaar indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit op het volgende adres:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact(at)apd-gba.be
De gebruiker kan eveneens een klacht indienen bij de bevoegde rechtbanken.
Voor iedere vraag en/of klacht, in het bijzonder met betrekking tot de duidelijkheid en toegankelijkheid van de Privacy Policy, kan de gebruiker de Verwerkingsverantwoordelijke contacteren:
Per e-mail: info@dewaerheit.be
Per post: Scherpenhoek 50 à 2850 BOOM
Deze privacy policy is onderworpen aan het Belgisch recht.
De rechtbanken van het volgend gerechtelijk arrondissement zijn bevoegd in geval van geschil: BOOM
De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om op ieder ogenblik de bepalingen van deze Privacy Policy te wijzigen. De wijzigingen zullen gepubliceerd worden met melding wat hun inwerkingtreding betreft.
Deze versie van de Privacy Policy dateert van 03/01/2025.
